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消费者个人信息被滥用之殇,谁来解决?

作者:王瑶 | 来源:计世新金融研究院
2021-03-19 16:56:05
本届的315晚会曝光,科勒卫浴、宝马、Max Mara门店安装人脸识别摄像头,海量搜集人脸信息,识别顾客身份,包括性别、年龄、着装、心情等外部特征,并进行存储构建用户画像。 近年来,

 

本届的315晚会曝光,科勒卫浴、宝马、Max Mara门店安装人脸识别摄像头,海量搜集人脸信息,识别顾客身份,包括性别、年龄、着装、心情等外部特征,并进行存储构建用户画像。

近年来,人工智能技术发展的步伐远超人们想象,视觉识别技术作为其中较大的一个板块已深入应用到我们的日常生活中,人脸识别、视频监控、医疗影像诊断、工业生产、智能驾驶等领域都有视觉识别技术的存在。人脸识别技术在国内的应用从最初的公共安全领域逐渐扩展到了商业领域。机场、高铁站以及酒店等场景需要用该项技术对个人身份进行验证;商业银行需要采用人脸识别实现远程开户;支付、门禁系统也相继需要用到人脸识别。

一方面,大数据、人工智能技术的发展在推动社会进步方面的贡献不可否认,尤其是新冠疫情出现后,对病毒及感染者快速的识别、搜索、追踪有效控制了疫情的传播链条,为社会安全提供了强有力的保障。

另一方面,技术成果一旦被唯利是图的商人利用,我们便很难保证它以后的研发方向不以商业利益为首要考量。目前人脸识别技术已经不局限在公共安全领域的应用,而是更多的为市场中的经营者提供服务。个人信息被泄露用来盈利的事件,可以发生在银行、电信部门、增值服务商、各类互联网站以及电商等各个环节。消费者往往在毫不知情的情况下被迫提供自己的个人隐私,甚至没有选择的权利,任由商家判断分析。试想一下,无处不在的摄像头使我们暴露在了无形的监视下,这是一件多么恐怖的事情啊。人脸识别技术被滥用也成为不争的事实。

除此之外,安全性也是受到大众广泛质疑的一个因素。据美国《财富》杂志2019年12月12日报道,美国圣地亚哥的一家人工智能公司 Kneron ,用高清3D面具和照片,在世界多地成功欺骗了人脸识别系统,其中包括中国的微信和支付宝。这引起了人们对人脸识别支付安全性的担忧。

根据国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》,人脸信息属于生物识别信息,也属于个人敏感信息,收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。我国首部针对个人信息保护的法律——《个人信息保护法》草案已提请全国人大常委会审议,我们要解决的就是以法律形式明确人脸识别技术的可应用边界,明确不同场景下应用人脸识别技术的必要性、安全性等问题。相信不久的将来,个人信息被滥用的现象会受到遏制。

责任编辑:shengqingchu